創新株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、関連法令を遵守するとともに、適切な管理体制のもと個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の収集・利用目的
当社は、お客様の個人情報について利用目的をあらかじめ明確にし、その達成に必要な範囲で適法かつ公正な手段により取得したうえで、以下の目的の範囲内で利用します。
- 旅客自動車運送事業における安全な輸送及び付帯サービスの提供のため
- お客様からのお問い合わせ・ご予約・ご依頼への対応のため
- 提供するサービス内容の確認及び品質向上のため
- お客様に有益と思われる当社サービスに関する情報を、電子メール・郵便等でご案内するため
- 取得時に別途明示した利用目的を達成するため
- 法令の定め又は行政機関からの要請に対応するため
上記は現時点で想定される利用目的であり、必ずしもすべてに利用するものではありません。
2. 法令の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。また、事故等の発生に関連し、捜査機関からの資料提供要請や、国土交通省その他官公署からの要請があった場合には、必要な範囲で個人情報の開示に協力することがあります。
3. 個人データの安全管理
当社は、保有する個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的な管理体制及び社内規程を整備し、従業員への教育を徹底するとともに、必要に応じて管理体制の見直しを行います。
4. 委託先の監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報を厳重に管理するよう義務付け、適切に監督します。
5. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
当社がお預かりしているお客様の保有個人データについて、確認・訂正・利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
6. ドライブレコーダーの運用について
当社では、安全な運行の確認を目的として、ドライブレコーダーにより車内外の状況を記録する場合があります。記録された映像は、社内規程に基づき限定された担当者のみが取り扱い、法令に定めがある場合又は捜査機関の犯罪捜査に協力する場合を除き、外部に提供することはありません。記録は一定期間経過後、速やかに消去します。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
創新株式会社 お問い合わせ窓口
TEL：03-5654-6069
受付時間：平日9:00～18:00（年末年始を除く）